Charge de Clientele et Planification H/F - 17

Métier Intérim et CDI est un réseau de 18 agences dans l'Ouest de la France.
Nous tissons avec nos collaborateurs intérimaires une relation de confiance et de fidélité.METIER INTERIM et CDI FONTENAY LE COMTE

Nous recherchons pour l'un de nos clients sur le secteur de DAMVIX, chargé de clientèle et planification H/F.

Rattaché au service Supply Chain, vous ferez partie d'une équipe de 6 personnes. Vous serez l'interlocuteur privilégié de leurs clients et serez garant au quotidien du niveau de satisfaction.

A ce titre, vous serez amené à :
- Piloter un portefeuille clients : saisir et assurer le suivi des commandes, informer le client au mieux de l'évolution de sa commande et des délais, gérer les accusés de réception.
-Préparer, gérer et effectuer le suivi des revues de contrat.
-Préparer les réunions de production hebdomadaire, identifier les écarts et en analyser les causes.
-Coordonner et négocier les priorités avec les différents services internes (production, qualité, méthodes.)
-Analyser et saisir les prévisionnels de commande clients.
-Garantir la qualité et la fiabilité des informations renseignées dans le système d'informations (Hélios).
-Assurer le suivi des facturations en cas de litiges.

Horaire : journée