Receptionnaire Apres-Vente H/F - 17

Proman Saintes recherche pour l'un de ses clients, concessionnaire automobile, un poste de RECEPTIONNAIRE APRES-VENTE (H/F)

Vous aurez pour tâches:

- Réalisation des activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de
produits et services.

- organisation et planification des interventions,
- en relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial,
- mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale,
- application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.

- gestion des véhicules de remplacement,
- affectation, suivi et contrôle des activités confiées aux collaborateurs,
- réalisation d'interventions de maintenance sur véhicules,
- participation au recrutement / à l'élaboration et au suivi du plan de formation des collaborateurs.

Poste à pourvoir dès que possible en CDI

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Vous êtes titulaire d'un BTS Après-vente Automobile ou diplôme similaire et/ou avez une expérience siginificative sur le même type de poste.

Qualités requises:

- Qualités relationnelles : accueil, disponibilité, écoute vis-à-vis de la clientèle
- Pédagogie et clarté
- Sens commercial (proposer des prestations complémentaires Pièces & Services)
- Capacité d'adaptation aux contraintes des professionnels

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.