Technicien SAV H/F - 17

Advance Emploi Grasse, agence du Groupe Advance, agit localement pour connecter les talents aux entreprises.
Spécialistes du recrutement en CDD, CDI et intérim, nous plaçons la proximité, la confiance et le sens du service au coeur de chaque mission.
Nous recrutons pour notre client, un Technicien SAVLa personne traite les incidents techniques des équipements clients et demandes de matériels.

Ses principales tâches :

Réaliser les diagnostics des incidents en présentiel ou distanciel
Proposer des solutions en adéquation avec les attentes des clients
Alerter le responsable des dysfonctionnements chez les clients
Mettre à jour les fiches techniques clients
Traiter les demandes de rajout de matériel
Respecter le planning
Participer à la continuité de service avec le SAV chez les clients à distance ou en présentiel