Chargé d'Assistance et de Déploiement - Logiciels Métiers - Gestion des Collectivités Et... H/F - Structures de coopération territoriale

Le/la Chargé(e) d'Assistance et de déploiement - Logiciels métiers - Gestion des collectivités et finances assure l'assistance et le déploiement, auprès des collectivités adhérentes, d'applications en Gestion des collectivités, sur les finances prioritairement. Il/elle est à l'écoute des adhérents et contribue au traitement des demandes et des correctifs émanant des utilisateurs agents des collectivités.

Missions principales :
- Assurer le support et l'assistance fonctionnelle des applications de gestion financières, ainsi que sur l'ensemble des modules complémentaires
- Administrer les applications relevant du domaine de compétence et adapter les paramétrages
- Assurer l'escalade auprès des équipes dédiées en interne ou fournisseurs
- Participer au déploiement d'application de gestion au sein d'une collectivité, sur site et/ou à distance, en fonction des besoins des adhérents

Missions secondaires :
- Assurer une veille réglementaire et technique
- Alimenter la base de connaissances et documenter les process
- Organiser et dispenser des formations relatives aux applications du domaine de compétence
- Participer à la construction et à la mise en oeuvre des solutions et en priorité à la gestion financière
- Participer aux migrations réglementaires
- Assurer le support de niveau 1 en cas de besoin ou pic d'activité

Savoir faire :
Rédaction de livrables
Capacité à travailler en équipe
Formation de publics non-techniques aux outils numériques
Veille technique et réglementaire
Recueil de besoins utilisateurs
Savoir s'exprimer en public
Animation de réunion

Savoir être :
Pédagogie
Sens de l'écoute
Qualités relationnelles
Organisation
Planification
Loyauté et obligation de réserve
Capacité d'adaptation
Capacité à fédérer
Esprit de synthèse

Connaissances :
Connaissance des métiers des collectivités
Connaissances des collectivités territoriales
Connaissance de la gestion de déploiement d'application
Connaissance de la comptabilité publique

Formation initiale : diplôme de niveau 3-4 en administration / informatique
Expérience souhaitée : 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire en opérationnel, en collectivité, ou chez un éditeur en tant que formateur.trice.

Conditions de travail :
Horaires de travail : 39h00 hebdomadaires, ouvrant droit à jours de réduction du temps de travail, du lundi au vendredi, en journée
Déplacements en Charente-Maritime et Deux-Sèvres : Occasionnels
Permis B requis Poste localisé à Saintes, en Charente-Maritime
Mise à disposition d'un véhicule de service pour les déplacements professionnels
Ordinateur portable et téléphone professionnels mis à disposition
Poste éligible au télétravail

Avantages :
Participation employeur à la garantie prévoyance (maintien de salaire) et complémentaire santé
Adhésion au Comité National d'Action sociale
Titres restaurants
Régime indemnitaire

• Sens du relationnel
• Capacité d'écoute