Responsable de Service d'Aide à Domicile H/F - France Travail

Après une période de formation interne , votre objectif sera le développement de l'agence.

Dans ce cadre, vos missions seront :
Développer et animer un réseau de prescripteurs (commerçants, CE..)
Faire connaitre la société par diverses actions commerciales et de communication (presse locale, salons.)
Effectuer des visites chez les particuliers (rendez-vous fournis) pour analyser leurs besoins et leur proposer des prestations adaptées
Effectuer les remplacements d'urgence si besoin.
Suivre la satisfaction des clients (suivis qualité), et plus généralement l'ensemble de la relation clientèle
Recruter et encadrer le personnel intervenant à domicile
Assurer un suivi administratif (documents liés à l'embauche, plannings des intervenants,.)
Etablir des rapports sur l'activité de l'agence (prospection, acquisition clients, masse salariale.)

Votre profil :
Attrait pour le secteur des services à la personne
Autonomie, sens des responsabilités et de l'organisation
Culture du résultat et goût pour le terrain
Expérience de 2 ans minimum en tant que responsable de centre de profit (services à la personne...).
Cette expérience vous a également permis d'appréhender le management et le recrutement.
Permis B exigé

Les conditions à la prise de poste :
Poste en CDI
Rémunération : 25 à 28 K€ Cette rémunération est évolutive en fonction de l'atteinte des objectifs.
Mutuelle
Voiture de service (uniquement pour les RDV professionnels)
Téléphone portable

Merci d'envoyer directement votre candidature par email à l'adresse indiquée à l'attention de Monsieur le Directeur, sans passer par l'agence pour des raisons de confidentialité et de discrétion.

Experience: 2 An(s) - à un poste similaire

Compétences: Coordonner les interventions à domicile,Animer, coordonner une équipe,Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs,Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines,Tenir compte des obligations réglementaires et conventionnelles en vigueur, sous la responsabilité du responsable hiérarchique,Respecter les règles d'éthique et de déontologie,Encourager une communication efficace au sein de l'équipe,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Contrôler et évaluer la qualité du service rendu,Evaluer les besoins des clients pour des services appropriés

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Aide à domicile