Les missions du poste
Hôtel 2 et 3 étoiles Saintes centre
Recherche un/e chef de réception pour compléter son équipe.
Vos missions
- Le Chef de réception en hôtellerie joue un rôle clé pour garantir un accueil et un service de qualité aux clients de l'établissement.
- Supervise et coordonne l'activité de la réception de l'hôtel pour assurer un accueil optimal des clients
- Gère les réservations, les arrivées et les départs des clients, en veillant à leur satisfaction
- Forme et encadre l'équipe de réceptionnistes pour maintenir un service de haute qualité
- Résout les problèmes et les plaintes des clients pour améliorer leur expérience
- Optimise les processus de réception pour améliorer l'efficacité et la qualité du service
- Collabore avec les autres départements de l'hôtel pour assurer une gestion fluide et efficace
Pré-requis
Bénéfices Offerts par Aquila RH Saintes :
- Acomptes 2 fois par semaine les mardis et jeudis.
- 10% d'indemnités de fin de mission.
- 10% d'indemnité congés payés.
- Votre épargne rémunérée à 5% par an en 2024.
- Une prime de fidélité pouvant aller jusqu'à 200€ en janvier 2025.
Profil recherché
2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire + maitrise de l'anglais impératif
CDI / 39h semaine
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 14 € - 20 € par heure
Compétences requises
- Anglais