Réceptionnaire - Conseiller Client Service Mécanique H/F - PROMAN

Proman Saintes recherche pour l'un de ses clients, concessionnaire automobile, un profil de RECEPTIONNAIRE / CONSEILLER Client service Mécanique : Véritable interface entre les clients et l'atelier, vous assurez l'accueil, le conseil et le suivi administratif des interventions mécaniques afin de garantir la satisfaction client et la bonne organisation de l'activité après-vente.Vos missionsAccueillir et renseigner les clients du service après-venteOrganiser les rendez-vous selon le planning atelierRéaliser les réceptions de véhicules et effectuer le tour du véhicule avec le clientÉtablir les devis et proposer les prestations adaptéesAssurer la vente complémentaire de prestations et servicesRéaliser la facturation et l'encaissementInformer les clients de l'avancement des travaux et des délaisVeiller à la qualité du service renduAssurer le suivi administratif des dossiersParticiper à la gestion quotidienne de l'atelier en collaboration avec le chef d'équipePour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.Profil recherchéExpérience Expérience impérative en réception après-vente automobile, conseil client ou fonction similaire.Compétences techniquesConnaissance du fonctionnement d'un atelier mécaniqueMaîtrise de la relation clientGestion des devis et facturationOrganisation et gestion des prioritésMaîtrise des outils informatiquesQualités personnellesExcellent relationnelSens du service clientDynamisme et réactivitéRigueur administrativeCapacité à travailler en équipeGestion des imprévusFormationBac à Bac +2 dans le domaine commercial, automobile ou administratifUne formation ou une expérience dans l'après-vente automobile sera fortement appréciéeVotre rémunération et vos avantages :- Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés- CET 5%- Acompte de paye à la semaine si besoin,- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,- Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, CE, garde enfant, déplacement ).Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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