Réceptionnaire Automobile - Conseiller Client Service Mécanique H/F - Interaction Charente
- Intérim
- Interaction Charente
Les missions du poste
INTERIM
Interaction Saintes recherche, pour l'un de ses clients basé à Saintes, un(e) Réceptionnaire / Conseiller Client Service Mécanique (H/F).Vos missionsVéritable interface entre les clients et l'atelier, vous assurez un accueil de qualité et veillez au bon déroulement des interventions.À ce titre, vous serez amené(e) à :Accueillir et conseiller les clients du service après-vente.Organiser les réceptions de véhicules selon le planning de l'atelier.Réaliser le tour des véhicules avec les clients.Établir les devis, vendre les prestations après-vente et assurer la facturation.Garantir la qualité du service et la satisfaction des clients.Informer les clients sur les délais d'intervention et assurer le suivi de leurs dossiers.Gérer l'activité de l'atelier en binôme avec le chef d'équipe.Profil recherché :Vous justifiez impérativement d'une expérience sur un poste similaire.Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre organisation et votre aisance relationnelle.Vous appréciez le travail en équipe et savez gérer plusieurs dossiers simultanément.Conditions :Contrat : Intérim ou CDD.Durée : minimum juillet-août (possibilité de prolongation selon l'activité).Temps de travail : 35 h ou 39 h par semaine.Horaires : du lundi au vendredi.Rémunération selon expérience Vous souhaitez rejoindre une entreprise reconnue et mettre votre expertise au service de la satisfaction client ? N'attendez plus et transmettez votre candidature à Interaction Saintes !
Le profil recherché
Experience: 3 An(s)Qualification: Ouvrier qualifié (P3,P4,OHQ)Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaireListe des qualités professionnelles:Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Compétences requises
- Service client
- Sens du relationnel
- Travail en équipe
- Conseils clientèle
- Facturation