Les missions du poste


CLIP SAINTES recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) Alternant(e) Commercial(e) dynamique et motivé(e) pour préparer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en alternance.
Vous aurez la responsabilité de développer un portefeuille clients, de renforcer les relations B2B (business-to-business). Ce poste offre une opportunité exceptionnelle de contribuer à la croissance d'une entreprise innovante, tout en bénéficiant d'un environnement stimulant où votre esprit entrepreneurial sera valorisé. Vous serez en contact direct avec les clients, partenaires et prospects, en proposant des solutions adaptées à leurs besoins et en assurant un service client de qualité supérieure.
Vos missions et responsabilités :
- Prospecter activement de nouveaux clients grâce à des techniques de vente
- Accueillir, conseiller la clientèle sur l'ensemble des produits et services
- Négocier et conclure des contrats
- Gérer et développer un portefeuille existant
- Relancer la clientèle, gérer le suivi des dossiers et utiliser des outils CRM pour suivre les interactions clients
- Collaborer avec les équipes marketing pour élaborer des stratégies de développement commercial adaptées au marché local
- Assurer un service client exemplaire
- Participer à des points réguliers pour partager les résultats, analyser les performances et ajuster les stratégies commerciales avec votre responsable
Profil recherché :
- Gout pour la négociation, avec une capacité à convaincre
- Sens du service client
- Autonomie, dynamisme et esprit
- Maîtrise des outils bureautiques tels que Microsoft Office
Avantages de l'alternance :
- Vous bénéficiez d'un encadrement et d'un accompagnement personnalisé grâce à nos effectifs réduits (maximum 15 par classe)
- Vous préparez un BTS (Bac +2) tout en acquérant une expérience professionnelle concrète et valorisante
- Cela peut vous apporter de véritables perspectives d'embauche à l'issue de votre alternance
Modalités :
Contrat : Apprentissage
Formation : BTS NDRC (niveau 5)
Rythme d'alternance : Présence à l'école un jour par semaine et une semaine par mois
Lieu de formation : Saintes (17100)
Lieu de travail : GEMOZAC (17260)
Salaire : Rémunération sur la base d'un pourcentage du Smic
Le premier contact se fera avec l'école pour un entretien de motivation, vous pouvez vous inscrire dès maintenant via notre site internet : https://www.clip-saintes.fr/formulaire-inscription-alternance-candidat-bts-bachelor/

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques de négociation avancées,Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Compétences requises

  • Service client
  • BtoB
  • Relations commerciales
  • Stratégie commerciale
  • Logiciels bureautiques
  • Dynamisme
  • Autonomie
  • Relation client
  • Techniques de vente
  • Fidélisation des clients
  • CRM
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