Alternant Vendeure en Boulangerie-Patisserie H/F - C.L.I.P Saintes

Nous recherchons pour l'un de nos restaurants partenaires, un(e) alternant(e) dynamique pour préparer le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) en alternance.Vos missions et responsabilités :- Accueil & Conseil personnalisé : Accueillir les clients et les guider.- Gestion des encaissements : Procéder aux opérations de caisse et gérer les programmes de fidélité.- Service & Satisfaction : Assurer un service après-vente de qualité et gérer les éventuelles réclamations clients avec diplomatie.- Tenue du point de vente : S'assurer du respect strict des normes d'hygiène et de l'entretien impeccable de l'espace de vente et de préparation.- Merchandising & Stocks : Apprendre les techniques de mise en valeur des produits en vitrine et participer à la gestion des inventaires et des réapprovisionnements.Modalités :- Contrat : Apprentissage (24 mois).- Formation préparée : BTS Management Commercial Opérationnel (Bac +2).- Rythme : Présence à l'école un jour par semaine et une semaine par mois.- Lieu de formation : Saintes (17100)- Lieu de travail : Saintes (17100)- Rémunération : % du SMIC selon l'âge et l'année de contrat.Pour postuler :Le premier contact se fera avec l'école pour un entretien de motivation. Vous pouvez vous inscrire dès maintenant via notre site internet : https://www.clip-saintes.fr/formulaire-inscription-alternance-candidat-bts-bachelor/

Experience: Débutant acceptéCompétences: Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un localQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Formation continue d'adultesListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Merchandising
• Gestion de la chaîne d'approvisionnement
• SAV
• Encaissement
• Gestion d'un espace de vente
• Fidélisation
• Normes d'hygiène